https://aztsmeuqao.cloudimg.io/crop/1440x600/n/https://objectstore.true.nl/webstores:wealer-nl/05/vacature-header-wsss-4.jpg?v=1-0

Wij zoeken jou!

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en proactief ingesteld? Ben je een kei aan de telefoon? Dan is het tijd voor een nieuwe stap in je carrière. Wealer is op zoek naar een Wealer Smartz Service Center (WSSC) Agent binnen een gemotiveerd team van enthousiaste collega’s in een professionele organisatie. 

Functieomschrijving

Als WSSC Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor ons bedrijf. Je neemt telefonische (klant)contacten op een  klantgerichte en adequate wijze in behandeling, beantwoordt vragen, speelt in op behoeften en handelt verzoeken af en/of verbindt door naar de juiste afdeling teneinde de gesprekspartner van het juiste advies, product of dienst te voorzien. Daarnaast verzorg je de afsprakenplanning voor de afdeling service en verzamelt de daarvoor benodigde klant- en autogegevens.

Functie-eisen
  • Minimaal een MBO-3 opleiding (Telefoniste/Receptioniste)
  • Enkele jaren werkervaring in klantcontact en klantserviceprocessen is een pré

Persoonlijke vaardigheden

  • Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en goede luister- en gespreksvaardigheden
  • Is vriendelijk, behulpzaam, service- en klantgericht
  • Is proactief en creatief
  • Is in staat werkzaamheden te plannen en te organiseren
  • Motivatie, inzet en bereid om te leren
  • Flexibiliteit

Wealer als werkgever

Wealer is de Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor Midden- en Zuid Limburg met vestigingen in Heerlen, Sittard, Maastricht en Roermond. Wij bieden een baan in een dynamische organisatie met een team van 200 medewerkers. Wij zijn gepassioneerd met ons vak bezig en zetten samen graag een stap extra voor onze klant. Continu zijn wij op zoek naar de wensen en behoeften van de klant en streven dan ook naar volledige klanttevredenheid en betrokkenheid. Wealer geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, persoonlijk en op werkinhoudelijk vlak. Met behulp van de  PON Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke online ontwikkelprogramma’s. Tot slot vinden wij naast hard werken, plezier heel belangrijk en hebben dan ook een bevlogen personeelsvereniging die vele activiteiten organiseert. Wij bieden daarnaast een marktconforme beloning met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en alle Wealer medewerkers krijgen voordelen op eigen producten en diensten.

Contactinformatie

Heb je interesse in deze functie? Upload dan je cv en motivatie hieronder of stuur een e-mail naar vacature@wealer.nl.

Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure of over de vacature, kun je WhatsAppen of bellen naar Samirah Otto, HR Medewerker Wealer Autogroep, op telefoonnummer 06-14365351. Zij beantwoordt graag al je vragen! 

Interesse? Solliciteer direct!

Aanhef

Om te solliciteren op deze vacature, vragen we u om uw CV en motivatiebrief hier te uploaden.

Kies bestand(en)
Kies bestand(en)