Service Adviseur – Heerlen

Ben je een vriendelijke en enthousiaste duizendpoot? Ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats en ga je voor een optimale klanttevredenheid? Dan zijn we bij Wealer op zoek naar jou!

Wealer biedt je de kans om Service Adviseur op onze vestiging in Heerlen te worden binnen een gemotiveerd team van enthousiaste collega’s in een modern uitgeruste werkplaats.

Wat ga je doen:

In de rol van Service Adviseur ben je in staat techniek te combineren met een zeer klantgerichte benadering. Je fungeert als schakel tussen de klant en de werkplaats. Een optimale klanttevredenheid en klantbeleving staan bij jou hoog in het vaandel.

Verder bestaat je werkdag uit de volgende werkzaamheden:

  • Je ontvangt klanten die hun auto ter reparatie of onderhoud komen aanbieden;
  • Je maakt de werkorder aan en borgt de doorstroom van de werkorder;
  • Je informeert tijdig de klant wanneer de auto gereed is en handelt de bijbehorende facturering van de uitgevoerde werkzaamheden af;
  • Je draagt zorg voor de planning van het werkaanbod.

Hier herken jij jezelf in:

  • Je bent communicatief sterk en organisatorisch ingesteld;
  • Je hebt de drive om te presteren en je neemt initiatief;
  • Gastvrijheid en klantvriendelijkheid staan hoog in het vaandel
  • Je bent proactief ingesteld en je beschikt over een flexibele instelling;
  • Je werkt doelgericht en zelfstandig;
  • Je bent gemotiveerd, toont een hoge inzet en de bereidheid om te leren.

Wat breng je mee:

  • Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting techniek;
  • Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de Automotive;
  • Je hebt kennis van- en affiniteit met de ontwikkelingen in de branche;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je beschikt over Rijbewijs B.

Ons aanbod:

Ons aanbod: Wealer biedt een professionele, moderne werkomgeving met een fijne werksfeer. Je gaat werken in een informeel en gedreven team op deze locatie. We kennen ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Wij hebben goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, in deze rol hoort daarbij:

  • De optie tot het bijkopen van verlofdagen;
  • Een goede bonusregeling;
  • Een goede pensioenregeling (PMT);
  • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering

Wealer als werkgever:

Wealer is de Volkwagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor heel Limburg met vestigingen in Heerlen, Sittard, Maastricht, Roermond, Panningen, Venlo en Venray. Hiernaast maken tevens de bedrijven CarVitaal Sittard en Autoschadecenter Venlo onderdeel uit van Wealer. CarVitaal beschikt over ruim 350 hoogwaardige occasions van de merken Volkswagen, Audi, SEAT en ŠKODA en het Autoschadecenter Venlo is een professioneel, kwalitatief hoogwaardig en universeel schadeherstelbedrijf.

Wij bieden een baan in een dynamische organisatie met een team van 350 medewerkers. Wij zijn gepassioneerd met ons vak bezig en zetten samen graag een stap extra voor onze klant. Continu zijn wij op zoek naar de wensen en behoeften van de klant en streven dan ook naar volledige klanttevredenheid en betrokkenheid. Wealer geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, persoonlijk en op werkinhoudelijk vlak. Met behulp van de PON Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke online ontwikkelprogramma’s. 

Tot slot vinden wij naast hard werken, plezier maken heel belangrijk; zo worden er dan ook regelmatig activiteiten georganiseerd. Wij bieden daarnaast een marktconforme beloning met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en alle Wealer medewerkers krijgen voordelen op onze eigen producten en diensten

Contactinformatie

Heb je interesse in deze functie? Upload dan je cv en motivatie hieronder of stuur een e-mail naar vacature@wealer.nl, t.a.v. Nicky Villain, HR adviseur.

Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Lars Leerssen, Aftersales Directeur, op telefoonnummer 06-41903415.

Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure, kun je bellen naar Nicky Villain, HR adviseur, op telefoonnummer 045-5280055.

Om te solliciteren op deze vacature, vragen we u om uw CV hier te uploaden.

Kies bestand(en)
Kies bestand(en)
Hoe is deze vacature bij u onder de aandacht gekomen?