Service Adviseur | Backoffice Medewerker
Ben je een vriendelijke en enthousiaste duizendpoot? Ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats en ga je voor een optimale klanttevredenheid? Dan zijn we bij Wealer op zoek naar jou!
Wealer biedt je de kans om Service Adviseur / Backoffice Medewerker op onze vestiging in Maastricht te worden binnen een gemotiveerd team van enthousiaste collega’s in een modern uitgeruste werkplaats.
Snel naar:
Jouw nieuwe baan:
In deze rol ga jij aan de slag met diverse ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van onze servicebalie en werkplaats. Een optimale klanttevredenheid en klantbeleving staan bij jou hoog in het vaandel.
Verder bestaat je werkdag uit de volgende werkzaamheden:
- Je ontvangt klanten die hun auto ter reparatie of onderhoud komen aanbieden;
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van de reparatie;
- Je zorgt voor het opstellen van facturen en werkorders;
- Je draagt zorg voor de planning in afstemming met de werkplaats(chef);
- Je verricht administratieve taken, zoals het aanvragen van reparatieakkoorden bij leasemaatschappijen.
Dit ben jij:
- Je bent communicatief sterk en organisatorisch ingesteld;
- Je hebt de drive om te presteren en je neemt initiatief;
- Je bent proactief ingesteld en je beschikt over een flexibele instelling;
- Je werkt doelgericht en zelfstandig;
- Je bent gemotiveerd, toont een hoge inzet en de bereidheid om te leren.
Wat breng je mee:
- Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting techniek;
- Je beschikt over relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de Automotive;
- Je hebt kennis van- en affiniteit met de ontwikkelingen in de branche;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je beschikt over Rijbewijs B.
Ons aanbod:
Wealer biedt een professionele, moderne werkomgeving met een fijne werksfeer. Je gaat werken in een informeel en gedreven team op deze locatie. We kennen ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Wij hebben goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, in deze rol hoort daarbij:
- 24 verlofdagen en 13 ATV dagen;
- De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen;
- Een goede bonusregeling op basis van KTV (klanttevredenheid);
- Een goede pensioenregeling (PMT);
- Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties van eigen auto;
- Gratis APK;
- Een marktconforme reiskostenvergoeding;
- Collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
De Wealer familie
Wealer is de Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor heel Limburg met vestigingen in Heerlen, Sittard, Maastricht, Roermond, Panningen, Venlo en Venray. Tevens maken de bedrijven Carvitaal en Autoschadecenter Venlo onderdeel uit van Wealer. Carvitaal beschikt over ruim 350 hoogwaardige occasions van de merken Volkswagen, Audi, SEAT en Škoda en het Autoschadecenter Venlo is een professioneel, kwalitatief hoogwaardig en universeel schadeherstelbedrijf.
Wij zijn een dynamische organisatie van ca. 450 medewerkers. Wij zijn gepassioneerd met ons vak bezig en zetten samen graag een stap extra voor onze klant. Continu zijn wij op zoek naar de wensen en behoeften van de klant en streven dan ook naar volledige klanttevredenheid en betrokkenheid.
Contactinformatie
Heb je interesse in deze functie? Upload dan je cv en motivatie hieronder of stuur een e-mail naar vacature@wealer.nl, t.a.v. Nicky Villain, HR Adviseur.
Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Niels Bal, Service Manager, op telefoonnummer 043 - 3434500.
Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure, kun je bellen naar Nicky Villain, HR Adviseur, op telefoonnummer 045-5280055.